Complexe vraagstukken. Concrete oplossingen.

Veel digitale projecten beginnen met een vraag naar nieuwe functionaliteit.
Maar een betere oplossing ontstaat wanneer je eerst begrijpt wat gebruikers en organisaties daadwerkelijk nodig hebben.

In deze projecten zie je hoe onderzoek, ontwerp en productontwikkeling samenkomen.

Een zorgmedewerker en een oudere vrouw kijken samen naar een tablet

Zorgcommunicatie die aansluit op de praktijk.

  • Service Design
  • User Research
  • Digital Healthcare

Zorgmedewerkers werken dagelijks met verschillende systemen en communicatiemiddelen. Door hun werkprocessen en behoeften centraal te stellen, ontstond een nieuwe aanpak voor communicatie, geïntegreerd in het bestaande zorgplatform.

Bekijk case: Nedap Healthcare
Een hand houdt een smartphone vast met de app van Reclamefolder.nl

Van reclamefolder naar digitaal inspiratieplatform.

  • Product Strategy
  • Customer Journey
  • Digital Transformation

Veranderend consumentengedrag vroeg om meer dan een betere app. Door de volledige klantreis opnieuw te bekijken, verschoof de focus van digitale folders naar het ontdekken van producten en aanbiedingen.

Bekijk case: Reclamefolder.nl
Een kind met een tablet kijkt nieuwsgierig opzij

Drie doelgroepen. Eén digitaal ecosysteem.

  • Service Design
  • Digital Ecosystem
  • Design Systems

Drie merken met totaal verschillende gebruikersbehoeften. Door content, gebruikerservaring en achterliggende systemen samen te brengen, ontstond een gedeeld digitaal fundament met een eigen ervaring voor iedere doelgroep.

Bekijk case: NPO Zappelin, Zapp en NPO 3
Een laptop met de website KiesMBO.nl

Studiekeuze begint bij de leerling.

  • User Research
  • Customer Journey
  • Information Architecture

Een enorm opleidingsaanbod maakt kiezen niet eenvoudig. Door de oriëntatiereis van jongeren centraal te stellen, werd complexe opleidingsinformatie vertaald naar een toegankelijke en intuïtieve digitale ervaring.

Bekijk case: KiesMBO
Twee kwekers tussen een veld met roze bloemen

Een nieuwe veilingklok. Vertrouwde snelheid.

  • User Research
  • Process Optimization
  • Digital Transformation

De modernisering van een bedrijfskritisch veilingsysteem vroeg om meer dan nieuwe technologie. Door het volledige veilingproces en de werkwijze van gebruikers te onderzoeken, ontstond een ontwerp dat aansluit op de hoge eisen van de dagelijkse bloemenhandel.

Bekijk case: Royal FloraHolland

Meer weten? Kijk voor meer informatie en uitleg

Naar diensten
Franke van Design For Life

Hulp nodig?